SOPORTE INFORMÁTICO PARA LA COMUNIDAD EDUCATIVA
SOPORTE DE AUTENTICADOR PARA AUMNOS
En cumplimiento de la Política de Seguridad de la Información de la Junta de Castilla y León y del Esquema Nacional de Seguridad (SNS) en concreto, al igual que hemos implantado las contraseñas robustas, y el doble factor de autenticación (2FA) condicional para todos los usuarios educa (equipo directivo y profesorado) de los centros educativos, continuamos con la implantación del doble factor de autenticación (2FA) condicional para el alumnado, cuando accede a las aplicaciones Microsoft 365 desde equipos externos a la Red Educativa, como sus ordenadores personales domésticos, móviles personales, etc., de modo que su labor dentro del centro no se va a ver modificada por este motivo.
Esto significa que, cuando el alumnado acceda desde fuera de la RCE (red de centros educativa), a las aplicaciones Microsoft 365 les va a pedir un 2FA cuando se conecten. El alumno puede indicar que no le vuelva a solicitar el 2FA en 3 meses para cada dispositivo que utilice.
IMPORTANTE: Antes del primer acceso desde fuera de la red educativa, deben configurar o dar de alta este segundo factor de autenticación (2FA), instalando o utilizando en un navegador en el dispositivo personal (no del centro educativo), o teléfono móvil que elijan, el Microsoft Authenticator o Google Authenticator.
OS ADJUNTAMOS LA GUÍA PARA LA INSTALACIÓN . CLIQUEA EN LA IMAGEN PARA OBTENER LA GUÍA EN PDF
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En el contexto actual las contraseñas no son un mecanismo seguro para autenticarse, y es necesario complementarlas con un doble factor de autenticación (2FA).
Debido al gran número de problemas que está ocasionando dicha actualización, desde la Consejería nos envían los distintos canales para que os dirijáis a ellos en caso de no saber cómo resolver cualquier incidencia que os haya surgido.
Los canales disponibles para el alumnado y familias en la instalación de Autenticación de Dos Factores (2FA) son:
- El teléfono del CAU de CYL Digital: 900 909 752
